Online-Marketing: Gebündelte Kommunikation
Online-Marketing bezeichnet alle Marketing-Maßnahmen, die zur werblichen Förderung eines Produkts oder einer Dienstleistung dienen, und über das Medium Internet eingesetzt werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Schnelligkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit.
Corporate Website und Corporate Blog
Der virtuelle Auftritt im Internet ist die Visitenkarte jedes Unternehmens. Mittlerweile wird die Web-Präsenz als Selbstverständlichkeit angesehen. Informationen über das Unternehmen, das Produkt, die Dienstleistung sowie ausführliche Kontaktmöglichkeiten gehören zum Standard und werden vom Online-Besucher vorausgesetzt. Fehlen diese Informationen kann das für das Unternehmen in letzter Konsequenz den Verlust von potenziellen Kunden bedeuten. Die Nutzung eines Corporate Blogs kann das positive Image eines Unternehmens stärken, sorgt für die lockere Aufbereitung von Neuigkeiten und bietet den Besuchern eine Diskussions-Plattform.
E-Mail-Marketing
Wer professionelles Direkt-Marketing betreibt weiß die Möglichkeiten des E-Mail-Marketings zu schätzen. Die meisten Onliner fragen die Informationen des Unternehmens aktiv an und melden sich deshalb für den jeweiligen Newsletter an. Dieser bietet die Basis für die tägliche, wöchentliche oder monatliche Informationsverbreitung. Innerhalb des Newsletters können weiterführende Links gesetzt werden, die dem Leser einen ausführlichen, für gewöhnlich auf der Website des Versenders angebotenen, Informationspool anbieten.
SEM und SEO
Werden im Internet Auskünfte gesucht, sind Suchmaschinen die erste Anlaufstelle des Suchenden. Analog zu den gesuchten Keywords können kontextuell sinnvolle Anzeigen geschaltet werden und direkt neben den Suchergebnissen erscheinen. Neben der bezahlten Werbung - dem Suchmaschinenmarketing (SEM) - sind vor allem kostenfreie, aber zeitintensive, Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) sinnvoll. Hier wird zwischen On-Page und Off-Page-Optimierung unterschieden. Generell gilt hier, die eigene Web-Präsenz so eindeutig und leicht auffindbar zu halten, wie möglich.
Online-Werbung, Affiliate und Sponsoring
Natürlich bestehen auch im Internet zahlreiche Werbemöglichkeiten. Neben der klassischen Bannerwerbung können Unternehmen innerhalb eines Affiliate-Systems werben. Dazu wird ein Partner-Netzwerk aufgebaut, in dem die entsprechende Werbung geschaltet wird und entweder per Pay per Lead, Pay per Click oder Pay per Sale abgerechnet wird. Auch Sponsoring-Maßnahmen können im Internet hervorragend eingesetzt werden, da hier die Dichte an relevanten Partner sehr hoch ist und die anzusprechende Zielgruppe relativ einfach und äußerst interaktiv angesprochen werden kann.
Online-PR, Virales Marketing und Web 2.0
Da Meldungen sehr schnell und aktuell im Netz verbreitet werden können, ist Online-PR ein gutes Instrument, um sich professionell ins Gespräch zu bringen. Die meisten Redaktionen empfangen Pressemeldungen vorzugsweise per E-Mail. Außerdem können die eigenen Meldungen eigenständig auf verschiedenen Presseportalen kostenfrei publiziert und gegen Gebühr an spezielle Verteiler gegeben werden.
Das Internet eignet sich hervorragend, um Nachrichten schnell in Umlauf zu bringen. Denn Blogs und Micro-Blogs, Foren, E-Mail und offene Meinungsportale sorgen, wenn es sich um ein spannendes oder brisantes Thema handelt, für eine schnelle Weiterleitung. Dafür sorgen die einzelnen Web-Communitys, die sich mittels verschiedener Web 2.0-Tools untereinander informieren.
Mobiles Marketing
Die mobile Nutzung von Internet-Inhalten wird immer populärer. Besonders unterwegs erfragen die Online-Nutzer gerne lokale Informationen, informieren sich über das Weltgeschehen oder kommunizieren untereinander per E-Mail oder Blog. Auch hier sind Online-Marketing-Maßnahmen einsetzbar, allerdings unter Berücksichtigung der spezifischen technischen Anforderungen.
Erfolgskontrolle
Kein anderes Medium eröffnet so dezidierte Möglichkeiten zur Erfolgskontrolle wie das Internet. Newsletter-Tracking, Website-Reporting und speziell ausgefeilte Marktforschungsmaßnahmen bieten einen recht genauen Überblick über die Reaktionen der angesprochenen Zielgruppe. So können die Klickrate auf einer Website, Öffnungsraten eines Newsletters oder die Anzahl der Informationsanforderungen per Kontaktformular einfach gemessen und weiterverarbeitet werden.