Das ist Teamarbeit: Zwei Mitarbeitende tauschen sich über E-Commerce-Projekte unserer Kunden aus.

User Experience Wettbewerbsanalyse

Wo stehst Du im Vergleich zu Deinen Wettbewerbern? Suchst Du nach neuen Potenzialen und Trends? Unsere User Experience Wettbewerbsanalyse richtet sich an E-Commerce-Profis wie Dich. Wir helfen Dir, Deine Marktposition zu stärken und Deine Ressourcen optimal einzusetzen.

Entdecke Deine Wettbewerbsvorteile

Verstehe, was Deine Konkurrenz richtig und falsch macht

In der dynamischen Welt des E-Commerce ist das Wissen über die eigene Marktposition entscheidend für den Erfolg. Unsere User Experience Wettbewerbsanalyse liefert Dir tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der User. Darin untersuchen wir, wie Nutzerinnen und Nutzer mit vergleichbaren Produkten und anderen Online-Shops am Markt interagieren.

In unserer Wettbewerbsanalyse identifizieren wir Marktlücken und finden die Bereiche, in denen Du die Konkurrenz übertreffen kannst. Dies eröffnet Dir einzigartige Differenzierungsmöglichkeiten, die Deinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Mit der Analyse der besten Praktiken und der Fehler Deiner Konkurrenten kannst Du schnell auf Marktveränderungen reagieren und Deinen Online-Shop kontinuierlich verbessern.

Unser Ziel ist es, Dir dabei zu helfen, Deine Kundinnen und Kunden besser zu verstehen und deren Bedürfnisse gezielt anzusprechen. Durch die Analyse und Strukturierung von Wettbewerbsdaten zeigen wir Muster und Trends auf, die für Dein Geschäft entscheidend sind. So minimierst Du Risiken und gewinnst Erkenntnisse darüber, was für Deine Nutzerinnen und Nutzer funktioniert und was nicht.

Wenn Du die Ergebnisse der Wettbewerbsanalyse richtig anwendest, kannst Du langfristig Deinen Umsatz steigern.

Unsere UX-Expertin skizziert erste Maßnahmen für eine bessere User Experience.
Wir identifizieren die Probleme Deiner Suche

Herausforderungen brauchen Lösungen!

MACH besteht aus vier Komponenten: Microservices, API-first, Cloud-native und Headless.
Wie schneidet mein Online-Shop im Vergleich zu wichtigen Wettbewerbern ab?

Unsere umfassende User Experience Wettbewerbsanalyse verschafft Dir einen klaren Überblick über Deine Marktposition. Wir identifizieren Stärken und Schwächen im Vergleich zu Deinen Wettbewerbern, erkennen Marktlücken und geben Dir konkrete Handlungsempfehlungen, wie Du Dein Angebot verbessern und Dich im Markt differenzieren kannst.

Wie kann ich meine Ressourcen gezielt einsetzen, um die Unternehmensziele zu erreichen?

Basierend auf einer gründlichen Markt- und Wettbewerbsanalyse erstellen wir einen maßgeschneiderten Aktionsplan. Dieser zeigt Dir, in welchen Bereichen Investitionen den größten Einfluss auf Deine Businessziele haben, von der Optimierung der Customer Journey bis hin zur Steigerung der Conversion Rate.

Wie finde ich im Bereich E-Commerce neue Potenziale und Trends?

Wir analysieren aktuelle Markttrends und das Nutzerverhalten, um ungenutzte Potenziale für Dein Produkt aufzudecken. Durch unsere Analyse kannst Du innovative Lösungen entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe abgestimmt sind und Dein Produkt von der Konkurrenz abheben.

Welche Lösungen gibt es, um mein Online-Marketing zu optimieren und mich von der Masse abzuheben?

Wir bieten Dir Einblicke in die Best Practices und die häufigsten Fehler Deiner Mitbewerber. Mit diesem Wissen kannst Du Deine Marketingstrategien verfeinern, Deine Zielgruppen genauer ansprechen und Deine Online-Präsenz effektiver gestalten.

Wie kann ich blinde Flecken in meinem Online-Projekt reduzieren?

Unsere Wettbewerbsanalyse beleuchtet alle Aspekte Deines Projekts und deckt blinde Flecken auf. Wir liefern Dir detaillierte Daten und Analysen, um Risiken zu minimieren und die Leistung Deines Projekts zu maximieren, indem wir Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und innovative Ansätze empfehlen.

Wo stehe ich mit meinem Unternehmen im Marktvergleich?

Langfristiges Tracking und die kontinuierliche Optimierung der Search Experience sind entscheidend für Deinen E-Commerce-Erfolg. Wir sorgen mit fortlaufenden Analysen und regelmäßigem Reporting dafür, Probleme zu identifizieren, Fortschritte zu dokumentieren und gezielte Investitionen zu tätigen. Unser Ziel ist es, Dir die Tools und Maßnahmen an die Hand zu geben, um kontinuierlich Deinen Online-Shop an die sich ändernden Bedürfnisse Deiner Kundinnen und Kunden anzupassen.

Sei besser als Deine Konkurrenz - in 3 Schritten

So funktioniert unsere UX Wett­bewerbsanalyse:

Zwei UX-Expertinen tauschen ihre Ideen und Maßnahmen im Kanban-Stil bei kernpunkt aus.

Vorbereitung & Kick-Off

  • Wir entwickeln ein gemeinsames Verständnis für Deine Geschäftsziele und die Ziele für diese Wettbewerbs­analyse.
  • Wir definieren den zu untersuchenden Wettbewerb und die passenden Parameter.
  • Wir wählen unsere Methoden passend zu den identifizierten Problemen und vorhandenen Informationen aus.

Wettbewerbsanalyse

  • Wir sammeln die verschiedenen Daten der definierten Wettbewerber.
  • Wir analysieren die gesammelten Daten und prüfen auf passende Muster und Trends.
  • Wir identifizieren neue Chancen und Verbesserungs­möglichkeiten, um Handlungs­empfehlungen zu priorisieren.
Drei Teammitglieder diskutieren in unserem internen Workshop über die MACH-Technologie.
Zwei Kolleginnen von kernpunkt in den letzten Vorbereitung für einen UX-Workshop.

Reporting

  • Wir erstellen Dir einen detaillierten Bericht der Analyse­ergebnisse.
  • Wir präsentieren Dir klare Lösungen und direkte Handlungs­empfehlungen auf Basis der Analyseergebnisse.
  • Wir führen auf Wunsch regelmäßig einen Komplettcheck durch und dokumentieren so alle Optimierungen für Deine Stakeholder.
Zwei Mitarbeitende besprechen unser aktuelles E-Commerce-Projekt.

Profitiere von unserer Erfahrung

Mit unserer detaillierten User Experience Wettbewerbsanalyse geben wir Dir einen umfassenden Einblick, damit Du Dein E-Commerce-Geschäft optimieren kannst. So bist Du in der Lage, Deinen Online-Auftritt strategisch zu optimieren und einen spürbaren UX-Boost zu erzielen.

Durch unsere Erfahrung im Bereich UX sind wir mit den Veränderungen des Marktes bestens vertraut und können eine gezielte Wettbewerbsanalyse für Dein E-Commerce-Geschäft durchführen. So sorgst Du langfristig für mehr Kundenzufriedenheit und für eine höhere Effizienz von Deinem Online-Shop.

Gemeinsam erfolgreich mit unseren Kunden.

Lisa Gilles, UX Designerin bei kernpunkt
"Unser Ziel ist es, Dein E-Commerce-Geschäft herausragend zu gestalten. Mit unserer User Experience Wettbewerbsanalyse identifizieren wir verborgene Chancen und entwickeln innovative Lösungen, die Dich von der Konkurrenz abheben. Mit maßgeschneiderten Handlungsempfehlungen führen wir Deinen Online-Auftritt gemeinsam an die Spitze des Marktes."

Lisa Gilles

UX-Expertin

Verstehe, was Deine Konkurrenz macht und mache es besser

Verbesserungsmöglichkeiten: Wir identifizieren konkrete Bereiche in Deinem Online-Shop, in denen Du mit wenig Aufwand direkte Verbesserungen vornehmen kannst.

Marktlücken: Durch unsere Analyse erkennst Du Marktlücken, die Dein Unternehmen effektiv ausnutzen kann. So kannst Du Dein Angebot optimieren und Deine Marktposition stärken.

Differenzierung: Wir zeigen Dir, wie Du Dich vom Wettbewerb abheben kannst – mit einzigartigen Features, Funktionen oder Services, die Deinen Online-Shop besonders machen.

Innovationschancen: Wir helfen Dir, in dem sich ständig verändernden digitalen Umfeld die Nase vorn zu haben. Mit unseren Vorschlägen kannst Du Trends setzen, anstatt ihnen nur hinterher zu laufen.

Identifizierung von USPs: Wir analysieren die Alleinstellungsmerkmale, die Dein Produkt oder Deine Dienstleistung einzigartig machen. Mit diesen USPs gewinnst Du neue Kundinnen und Kunden und stärkst bestehende Kundenbeziehungen.

Eigene Stärken & Schwächen: Ein ehrlicher Blick auf die eigenen Stärken und Schwächen hilft Dir, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung Deiner Online-Präsenz zu ergreifen.

Stärken & Schwächen der Konkurrenz: Wenn Du die Stärken und Schwächen von Deiner Konkurrenz genau kennst, kannst Du effektivere Strategien entwickeln, um Deine Marktposition zu verbessern.

Wir sind UX-Spezialisten für Deine Search Experience

Vereinbare Deinen persönlichen Termin

Matthias Steinforth, Mitgründer und Managing Partner der Digitalagentur kernpunkt.

Matthias Steinforth

Gründer und Geschäftsführer

+49 160 - 700 38 20