Digital Commerce Enablement
Beratung und Schulung Deiner Teams zur Optimierung Deiner Software-Systeme für digitales Marketing und E-Commerce.
Gemeinsam das Optimum herausholen
Das Projekt ist abgeschlossen, das neue Content-Management-System integriert, die Suchtechnologie eingerichtet oder die Tools für E-Mail-Marketing oder Personalisierung installiert – und trotzdem wird das erhoffte Potenzial nicht ausgeschöpft?
Hier setzen wir mit unserem Digital Commerce Enablement an: Mit unserer Expertise in den führenden Standardtechnologien für digitales Marketing und E-Commerce bieten wir Dir gezielte Unterstützung, um das volle Potenzial der eingesetzten Softwaresysteme in Deinem Unternehmen auszuschöpfen.
Unser erfahrenes Team unterstützt Dich von der strukturierten Analyse über Beratung und Schulung Deiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis hin zur laufenden Betreuung und Optimierung Deines E-Commerce-Projekts.
Software für Marketing und E-Commerce erfolgreich einsetzen
Bevor Du nochmals von vorne beginnst...
Unser spezialisiertes Digital Commerce Enablement Team unterstützt Dich - unabhängig von Deiner bisherigen Implementierung und Deinen bestehenden Partnern - bei der Nutzung Deiner Softwarelösungen für digitales Marketing und E-Commerce.
Hierfür haben wir ein standardisiertes Vorgehensmodell entwickelt, mit dem wir zunächst die Implementierung und das Setup Deiner eingesetzten Tools überprüfen. Anschließend leiten wir Handlungsempfehlungen ab und unterstützen Dich und Dein Team bei der erfolgreichen Nutzung der Tools. So stellen wir sicher, dass Du Deine Softwaresysteme erfolgreich einsetzen und weiterentwickeln kannst - statt schon wieder von vorne anzufangen.
Unsere Unterstützung für den erfolgreichen Einsatz Deiner Tools:
- Review und Analyse der eingesetzten Technologien, deren Integration sowie der Konfigurationen
- Beratung zur Erschließung von Optimierungspotenzialen sowohl in der Nutzung durch die Anwender (Funktionalität) als auch in der Integration (Schnittstellen / Implementierung)
- Technisches Consulting und Entwicklung von Leitfäden zur Optimierung der Implementierung
- Durchführung individueller Anwendungsschulungen sowie Trainings zur optimalen Nutzung der Softwaretechnologien
- Laufende Betreuung und Optimierung der Technologien im Rahmen von Beratungskontingenten oder Retainern
Wir unterstützen Dich bei diesen Technologien:
Unser Review-Prozess, um Verbesserungspotenziale zu erkennen
Wir beginnen unsere Zusammenarbeit mit einer umfassenden und strukturierten Analyse: Basierend auf langjähriger Projekterfahrung, umfangreichen Tool-Kenntnissen und tiefem technischen Know-how haben wir Checklisten für die Erstanalyse entwickelt.
Gemeinsam gehen wir mit Dir und den verantwortlichen Personen in Deinem Team die aktuellen Einsatz- und Integrationsszenarien des jeweiligen Tools durch.
Wir sorgen für eine qualifizierte Analyse und Bewertung:
- Vorab-Briefing mit Checkliste für den Review-Call
- Gemeinsamer Video-Call (60 - 90 Min.) mit allen relevanten Beteiligten
- Ausarbeitung der Review-Checkliste durch einen Consultant
- Bereitstellung eines Fragenkatalogs bei Rückfragen / Unklarheiten
- Ausarbeitung der Handlungsempfehlungen und Vorschläge für weitere Schritte
Vorteile unserer Technologie-Review:
Expertise aus konkreter Projekterfahrung
Produkt- und Technologie-Wissen aus einer Hand
Strukturierte Checkliste auf Basis unserer Best Practices
Neutrale Empfehlung für Anpassungen und Optimierungen
Schulungs- und Trainingsangebote für Deine Softwarelösungen
Neben der individuellen Beratung auf Basis unserer Reviews bieten wir Dir passgenaue Schulungs- und Trainingsangebote rund um die Softwaretechnologien unserer Partner.
Hierfür erstellen wir auf Basis vorgefertigter Schulungsleitfäden auf Dich und Dein Team zugeschnittenes Schulungsangebot. In diesen Trainings gehen wir sowohl auf die individuellen Anpassungen und die Implementierung als auch auf die Business Anforderungen und spezifischen Zielsetzungen Deines Unternehmens ein.
Das bieten wir Dir mit unserem Schulungen:
- Wahlweise Vor-Ort- oder Remote-Training - egal ob in Deinen Räumen oder bei uns in unseren Schulungsräumen in Köln
- Individuelle Schulungsunterlagen und maßgeschneiderte Best Practices für Deine Implementierung
- Hands-On Training ohne viel Theorie - gerne auf Basis Deiner individuellen Inhalte und Daten
Unsere Mehrwerte für Deine Tools:
Strukturierte Beratung und Schulung
Wir unterstützen Dich bei der Einführung führender E-Commerce- und Marketing-Tools.
Langjährige Erfahrung
Unsere Consultants verfügen über langjährige Praxiserfahrung im Umgang mit allen relevanten Tools.
Neutrale Analyse und Bewertung
Wir führen eine neutrale und qualifizierte Review der Nutzung Deiner Tools durch und geben Dir Empfehlungen.
Zertifizierte Expertise
Unsere Trainer und Consultants sind in unseren Partner-Technologien ausgebildet und zertifiziert.
