
Studie: AI im E-Commerce
AI verändert Produktsuche und Kaufentscheidungen
AI verändert den E-Commerce
AI-Interfaces wie ChatGPT oder Gemini verändern Produktsuche und Kaufentscheidungen. Gleichzeitig verschieben sich Commerce-Architekturen, Plattformen und das Kundenverhalten. Die entscheidende Frage aber ist: Wie weit ist der Markt in Deutschland wirklich?
Noch ist der Markt nicht auf dem Weg zum sofortigen autonomen Einkauf, aber Unternehmen sollten darauf vorbereitet sein. Unsere Studie „AI im E-Commerce“ zeigt auf Basis einer bevölkerungsnahen Online-Befragung unter 1.001 Personen in Deutschland und einer ergänzenden Expertenbefragung unter 17 Fachleuten, warum AI bereits akzeptiert wird, wo klare Grenzen liegen und wieso Unternehmen jetzt handeln müssen.
Das erwartet Dich in der Studie:
- Wie verändert AI das Online-Shopping?
- Wo endet Akzeptanz und beginnt Vertrauen in AI-Assistenten?
- Welche Zielgruppen sind besonders für AI affin?
- Für welche Branchen bietet AI das größte Potenzial?
- Wie sollten Unternehmen sich für AI-ready Commerce vorbereiten?
