Voice Commerce im B2B
Der neuste Trend im E-Commerce? Per Konversation Produkte bestellen. In unserem Whitepaper erklären wir Dir, wie genau Du AI Voice Agents in Deine Systemarchitektur integrieren solltest, um Deiner Kundschaft einen echten Mehrwert zu bieten und sie zum Kauf zu überzeugen.
Ein Voice Agent als Shopping-Assistent für den B2B-Sektor
Im B2B zählt vor allem eins: Kundinnen und Kunden wollen sofort die richtigen Antworten zu Preisen, Verfügbarkeiten, technischen Details oder dem Lieferstatus. Der Trend geht hin zu Voice Commerce: KI-gestützte Voice Agents machen Deinen Vertrieb und Kundenservice 24/7 erreichbar, mehrsprachig und skalierbar.
In diesem Whitepaper erfährst Du, wie Voice Agents im B2B nicht den Online-Shop ersetzen, sondern als neue Interaktionsschicht die telefonische und schriftliche Kommunikation effizienter machen. Wir zeigen Dir außerdem, warum Model Context Protocol (MCP) Voice Commerce praxistauglich macht, welche Use Cases sich wirtschaftlich lohnen und welche Rolle saubere Produktdaten (PIM) als „Single Source of Truth“ für verlässliche KI-Antworten spielen.
Diese Inhalte erwarten Dich:
- Einführung in Voice Agents
- Zusammenhang mit MCP
- Voice Commerce im PIM-Kontext
- Konkrete Integration in die Systemarchitektur
Lasse den Voice Agent für Dich sprechen und verkaufen
