Must-Have PIM Features für erfolgreichen E-Commerce

Welche Rolle spielt Produktdatenmanagement (PIM) im E-Commerce?

Im E-Commerce entscheidet die Qualität von Produktdaten häufig über Erfolg oder Misserfolg eines Online-Shops. Kundinnen und Kunden erwarten detaillierte, konsistente und aktuelle Informationen zu jedem Produkt – unabhängig davon, ob sie im Online-Shop, auf Marktplätzen oder in einer mobilen App einkaufen.

Als zentrale Plattform dient hierfür ein Product Information Management-System (kurz PIM), in dem sämtliche Produktinformationen gesammelt, strukturiert, angereichert und anschließend an unterschiedliche Vertriebskanäle ausgespielt werden. Dazu gehören beispielsweise Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen, Bilder, Videos oder Marketingtexte.

Moderne PIM-Systeme sind jedoch weit mehr als reine Datenbanken. Sie bilden die Grundlage für effiziente Produktdatenprozesse, automatisierte Workflows und eine konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg. Gleichzeitig müssen sie mit der technologischen Entwicklung im E-Commerce Schritt halten – etwa mit Composable-Commerce-Architekturen, KI-Funktionalitäten oder neuen regulatorischen Anforderungen.

Damit ein PIM diese Anforderungen wirklich erfüllen kann, muss es bestimmte Kernfunktionen mitbringen. Im Folgenden erfährst Du, welche Must-Have PIM Features für erfolgreiche E-Commerce-Projekte besonders wichtig sind.

Feature 1: Datenkonsistenz als Grundlage

Die wichtigste Aufgabe eines PIM besteht darin, Produktinformationen zentral zu verwalten und konsistent bereitzustellen. Ein modernes PIM dient dabei als Single Source of Truth für sämtliche Produktdaten. Produktdaten entstehen in der Regel nicht nur an einer Stelle. Sie kommen beispielsweise aus:

• ERP-Systemen
• Lieferantenfeeds
• Marktplätzen
• Content-Systemen
• Marketingtools

Ein leistungsfähiges PIM sorgt dafür, dass diese Datenquellen miteinander synchronisiert werden. Dadurch lassen sich doppelte Datensätze, manuelle Pflege und Inkonsistenzen vermeiden. Eine benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert dabei die Zusammenarbeit zwischen Teams und sorgt dafür, dass Produktinformationen schneller gepflegt und veröffentlicht werden können.

Neben Textinformationen spielen visuelle Inhalte eine zentrale Rolle im E-Commerce. Ein gutes PIM bietet deshalb ein integriertes Digital Asset Management (DAM) oder eine entsprechende Integration. Damit können Teams Bilder, Videos, Dokumente oder 3D-Assets direkt mit Produkten verknüpfen und zentral verwalten.

Feature 2: Nahtlose Integration durch Composable Commerce

Im modernen E-Commerce werden monolithische Plattformen zunehmend durch Composable Commerce ersetzt. Dabei besteht die Commerce-Architektur aus verschiedenen spezialisierten Systemen, die über APIs miteinander kommunizieren.

Ein modernes PIM sollte sich nahtlos mit anderen Systemen verbinden lassen, beispielsweise:

• E-Commerce-Engine
• Content-Management-Systemen
• Suchtechnologien
• Order-Management-Systemen
• Loyalty und Promotion-Tools
• Customer Data Platform

Gerade für Unternehmen mit einer Composable oder MACH-Architektur ist diese Integrationsfähigkeit entscheidend.

Feature 3: Effizienz durch Automatisierung

Die Pflege von Produktinformationen ist häufig ein zeitaufwendiger Prozess. Ein modernes PIM sollte deshalb Möglichkeiten zur Automatisierung bieten. Dadurch können repetitive Aufgaben automatisiert werden, während Teams sich stärker auf die inhaltliche Qualität von Produktinformationen und strategische Sortimentsentscheidungen konzentrieren können.

Mit dem zunehmenden Einsatz von KI entstehen auch im PIM-Bereich neue Möglichkeiten. KI kann viele der zeitintensiven Schritte im Produktdatenmanagement beschleunigen und gleichzeitig die Datenqualität verbessern:

• automatische Generierung von Produktbeschreibungen
• intelligente Datenklassifizierung
• automatische Übersetzungen
• Bilderkennung für Produktattribute

Feature 4: Anpassbarkeit an individuelle Geschäftsanforderungen

Kein Unternehmen verwaltet Produktdaten auf exakt dieselbe Weise. Deshalb sollte ein PIM-System flexibel anpassbar sein. So kann das System exakt an Dein Sortiment und Deine Geschäftsprozesse angepasst werden.

Auch die Benutzeroberfläche sollte flexibel konfigurierbar sein. Unterschiedliche Teams benötigen unterschiedliche Funktionen und Ansichten. Ein Marketing-Team interessiert sich beispielsweise stärker für Content und Bilder, während das Produktmanagement technische Spezifikationen priorisiert.

Feature 5: Internationalisierung für globalen Handel

Viele Online-Shops verkaufen heute international. Ein PIM-System muss deshalb mehrsprachige Produktinformationen effizient verwalten können.

Ein leistungsfähiges PIM unterstützt:

• mehrere Sprachen
• unterschiedliche Maßeinheiten
• länderspezifische Inhalte
• kulturelle Anpassungen von Produktbeschreibungen

Damit lassen sich Produkte schnell für neue Märkte aufbereiten und ausspielen. Gerade für international agierende Unternehmen ist diese Funktion entscheidend, um neue Märkte schneller zu erschließen.

Feature 6: DPP-Kompatibilität

Mit neuen regulatorischen Anforderungen gewinnt die Nachverfolgbarkeit von Produktinformationen zunehmend an Bedeutung. Ein Beispiel dafür ist der Digital Product Passport (DPP), der im Rahmen der EU-Ökodesign-Verordnung eingeführt wird. Dieser digitale Produktpass soll Informationen zu Herkunft, Materialien, Nachhaltigkeit und Recyclingfähigkeit eines Produkts bereitstellen.

Ein zukunftsfähiges PIM sollte daher in der Lage sein, zusätzliche Compliance-Daten zu verwalten, Produktinformationen strukturiert bereitzustellen und regulatorische Anforderungen abzubilden. Damit wird das PIM auch zu einem wichtigen Baustein für Nachhaltigkeits- und Compliance-Strategien.

Feature 7: Skalierbarkeit für wachsende Produktkataloge

Wenn E-Commerce-Unternehmen wachsen, dann wächst in der Regel auch der Produktkatalog. Ein modernes PIM muss deshalb große Datenmengen effizient verarbeiten können. Dazu gehören unter anderem:

• Millionen von Produktdatensätzen
• umfangreiche Variantenstrukturen
• mehrere Vertriebskanäle
• internationale Märkte

Skalierbare PIM-Systeme ermöglichen es Unternehmen, ihre Produktinformationen effizient zu verwalten.

Akeneo als leistungsstarke PIM-Lösung für modernen E-Commerce

Viele moderne PIM-Systeme erfüllen einen Teil dieser Anforderungen. Besonders leistungsfähig sind jedoch Plattformen, die Produktdatenmanagement konsequent als Bestandteil einer Composable-Commerce-Architektur denken.

In vielen unserer Kundenprojekte hat sich Akeneo als erfolgreiche Lösung erwiesen. Die Plattform wurde speziell dafür entwickelt, Produktdaten zentral zu verwalten, anzureichern und effizient über verschiedene Vertriebskanäle auszuspielen. Dadurch können Teams aus Produktmanagement, Marketing und E-Commerce gemeinsam an Produktinformationen arbeiten, ohne sich durch komplexe Systemstrukturen kämpfen zu müssen.

Gerade in Kombination mit CMS-Systemen, einem OMS oder Suchtechnologien wird Akeneo zu einem zentralen Bestandteil einer skalierbaren Commerce-Architektur. Unternehmen können ihre Produktdaten einmal zentral pflegen und anschließend automatisiert an Online-Shops, Marktplätze oder andere digitale Touchpoints ausspielen.

Für Unternehmen mit großen oder komplexen Produktkatalogen bietet Akeneo zudem eine hohe Skalierbarkeit sowie Funktionen zur Verbesserung der Datenqualität, etwa durch Datenqualitätsbewertungen oder strukturierte Freigabeprozesse.

PIM mit kernpunkt: Die richtige Lösung für Deinen Commerce Stack

Die Einführung eines PIM-Systems ist ein strategischer Schritt für jedes E-Commerce-Unternehmen. Entscheidend ist dabei nicht nur die Auswahl der richtigen Software, sondern auch die passende Integration in Deine bestehende Commerce-Architektur.

Als Akeneo Gold Partner unterstützt Dich kernpunkt dabei, das PIM-System optimal in Deine bestehende Systemlandschaft zu integrieren. Von der strategischen Planung über die technische Implementierung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sorgen wir dafür, dass Dein Produktdatenmanagement langfristig effizient, skalierbar und zukunftssicher aufgestellt ist. Du willst direkt loslegen? Dann lerne unser PIM-Team in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen.