Unser Recipe für eine konsistente Digital Experience
Content für Websites, Suchmaschinen und AI Agents zentral bereitstellen
Welches Problem besteht?
In vielen Unternehmen ist die Verwaltung digitaler Inhalte eng mit einem veralteten Online-Shop oder einem monolithischen Content-Management-System verbunden. Texte, Bilder, Landingpages und Kampagneninhalte können nur innerhalb fest definierter Seitentemplates gepflegt werden.
Für Marketing- und E-Commerce-Teams bedeutet das häufig, dass selbst kleinere Änderungen technische Unterstützung erfordern. Neue Seitentypen, Kampagnen oder zusätzliche Kanäle lassen sich nur mit hohem Entwicklungsaufwand umsetzen.
Gleichzeitig entstehen Inhalte oft mehrfach. Produktbezogene Informationen werden im Shopsystem gepflegt, redaktionelle Inhalte im CMS, Kampagnen in separaten Tools und länderspezifische Varianten in zusätzlichen Dateien oder Systemen.
Wie wirkt sich das auf Dein Unternehmen aus?
Die Herausforderung besteht darin, Content von einzelnen Frontends zu entkoppeln, strukturiert zu verwalten und kontrolliert an unterschiedliche Kanäle auszugeben.
- Veraltetes Content Management: Inhalte sind eng mit dem Shopsystem oder einem monolithischen CMS verbunden.
- Geringe Autonomie der Fachteams: Marketing und E-Commerce benötigen für viele Änderungen Unterstützung durch die IT oder Entwicklung.
- Starre Templates: Neue Seitentypen und Kampagnen lassen sich nur mit zusätzlicher Entwicklung umsetzen.
- Mehrfache Content-Pflege: Dieselben Inhalte werden für Website, Shop, App und weitere Kanäle separat erstellt.
- Inkonsistente Kundenerlebnisse: Inhalte, Botschaften und Informationen unterscheiden sich zwischen den digitalen Kontaktpunkten.
Welches Ziel verfolgen wir?
Das Ziel ist eine zentrale Digital Experience Platform, über die strukturierte Inhalte unabhängig von einzelnen Frontends verwaltet und kanalübergreifend bereitgestellt werden. Content wird nicht mehr ausschließlich als fertige Website-Seite gedacht. Stattdessen entsteht er aus modularen und wiederverwendbaren Bausteinen. Die technische Architektur bleibt zugleich flexibel. Frontends können unabhängig vom Content-System entwickelt oder ausgetauscht werden. Inhalte werden über APIs an die jeweiligen Kanäle übertragen.
Das Recipe richtet sich insbesondere an:
Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer
die digitale Prozesse skalieren und Abhängigkeiten reduzieren möchten.
E-Commerce-Verantwortliche
die neue Erlebnisse und Kampagnen schneller umsetzen möchten.
IT-Leitungen
die ein entkoppeltes und wartbares Architekturmodell benötigen.
Marketing- und Content-Teams
die mehr Autonomie bei der täglichen Arbeit benötigen.
Wie sieht unser Lösungsansatz aus?
kernpunkt entwickelt eine moderne Digital Experience Platform, die Content Management, Commerce, Produktdaten und Suche kontrolliert miteinander verbindet. Im Mittelpunkt steht ein Headless CMS wie Contentful. Es verwaltet strukturierte Inhalte unabhängig von der späteren Darstellung. Website, Online-Shop, App und weitere Kanäle greifen über APIs auf dieselben freigegebenen Inhalte zu.
Gemeinsam mit den beteiligten Teams entwickeln wir zunächst ein Content-Modell. Dieses definiert, welche Inhaltstypen benötigt werden, wie sie miteinander verbunden sind und welche Felder für die unterschiedlichen Ausgabekanäle erforderlich sind.
Wie setzen wir das Projekt um?
- Ziele und Business Value definieren
- Bestehende Content-Landschaft analysieren
- Zielgruppen und Nutzungskanäle definieren
- Content-Modell entwickeln
- Designsystem und Komponenten definieren
- DXP-Architektur planen
- Bestehende Inhalte migrieren
- Redaktionsprozesse und Governance einrichten
- Frontend und Vorschau umsetzen
Was ist der Mehrwert für Dein Unternehmen?
Das Ergebnis ist eine moderne Digital Experience Platform, mit der Inhalte strukturiert erstellt, zentral verwaltet und über unterschiedliche digitale Kanäle ausgespielt werden können. Marketing- und E-Commerce-Teams arbeiten innerhalb klarer Strukturen eigenständiger. Sie können neue Inhalte und Kampagnen schneller veröffentlichen, ohne für jede Anpassung technische Entwicklungsressourcen einplanen zu müssen.
Gleichzeitig bleibt die technische Architektur flexibel. Content, Commerce, Produktdaten und Suche sind voneinander entkoppelt und über definierte Schnittstellen verbunden.
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