Volltreffer: Crystallize ist optimal für dne Aufbau einer MACH-Architektur im E-Commerce.

fulfillmenttools: Order Manage­ment System für den Retail

Erfülle die Erwartungen Deiner Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Fulfillment-Prozesses. Wir setzen in unseren Digitalprojekten auf die hocheffiziente Lösung von fulfillmenttools.

Offizieller fulfillmenttools Partner:

kernpunkt ist Dein fulfillmenttools Systems Integrator

fulfillmenttools in 60 Sekunden

Mit der SaaS-Lösung fulfillmenttools kannst Du das Order-Management-System Deines Unternehmens flexibel und einfach optimieren und Deinen Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.

Dank Features wie automatisierter Lagerbestandsverwaltung, intelligentem Routing und Echtzeit-Tracking steigerst Du die Effizienz Deiner betrieblichen Abläufe und kannst Kosten einsparen. Unser Partner fulfillmenttools ermöglicht Dir einen reibungslosen, schnellen und nahtlosen Lieferprozess Deiner Produkte, wodurch Du die Kundenzufriedenheit und Bindung zu Deinem Unternehmen steigerst.

Als Ausgründung aus der REWE Group und somit mit mehr als 90 Jahren Handelserfahrung ist fulfillmenttools unser Partner der Wahl, wenn es um zukunftssichere Order Management-Lösungen im E-Commerce geht, da sie auf der modernen MACH-Architektur basiert.

Logo von fulfillmenttools

Optimiere mit fulfillmenttools Deine Fulfillment-Prozesse

Ein Entwickler tauscht sich in einer Videokonferenz aus.

Wie gelangen Deine Waren zu Deinen Kundinnen und Kunden? Das Fulfillment, also der Prozess der Bestellabwicklung, Lagerverwaltung und Versandabwicklung, um Produkte rechtzeitig und effizient zu liefern, ist einer der wichtigsten Schritte im E-Commerce. Deine Kundinnen und Kunden haben dabei große Erwartungen: Der Einkauf soll einfach und nahtlos ablaufen und die Ware am besten schon morgen geliefert werden.

Genau diese Erwartungen kannst Du mit fulfillmenttools erfüllen: Angefangen mit der Verfügbarkeitsanzeige im Online-Shop über smartes Order Routing auf Basis von Echtzeit-Bestandsdaten bis hin zum Versand und der Übergabe an Deine Kundschaft kannst Du mit der flexiblen Software von fulfillmenttools alle Prozesse optimieren und Dir einen Wettbewerbsvorteil sichern.

Die Funktionen von fulfillment­tools

Distributed Order Management System

Mit dem Distributed Order Management System (DOMS) kannst Du Deine Online- und stationären Verkaufskanäle verbinden und eine nahtlose Customer Journey gewährleisten. Durch die Integration aller Standorte wie Filialen, Zentrallagern, Dropshippern oder Dark Stores schafft das DOMS ein großes Fulfillment-Netzwerk mit Zugriff auf alle Bestände. Es bietet verschiedene Lieferoptionen und Services im Online-Shop an und leitet Bestellungen intelligent an den optimalen Fulfillment-Standort weiter, wobei Deine individuellen Routing-Regeln berücksichtigt werden. Trotz Automatisierung bietet Dir das System Flexibilität und Du kannst jederzeit manuell eingreifen - für ein optimales Order Fulfillment.

Inventory Management

Ein Inventory Management ist vor allem für Händler im Quick Commerce entscheidend, um sicherzustellen, dass Du jederzeit die Nachfrage bedienen  kannst. Mit dem Inventory Management von fulfillmenttools erhältst Du volle Transparenz über Deine Bestände an verschiedenen Standorten und kannst Deinen Warenbestand entsprechend steuern. Durch die Zusammenführung aller Bestände über alle Kanäle und Systeme hinweg schaffst Du eine Single Source of Truth und verbesserst Deine Planungs- und Prognosedaten. Diese Lösung unterstützt auch Deine operativen Lagerprozesse, wie den Wareneingang, Umlagerungen und Bestandsaktualisierungen, und bietet Funktionen wie die Lagerplatzverwaltung und individuelle Kriterien für die Wareneingangsprüfung.

Last Mile Integration

Diese Out-of-the-Box-Lösung ermöglicht Dir die reibungslose Integration verschiedenster Versanddienstleister in Deinen Fulfillment-Prozess. Nach dem Checkout eröffnet sie Dir eine Vielzahl von Optionen, um Bestellungen direkt zu Deinen Kundinnen und Kunden zu bringen – von der Etikettierung bis zur richtigen Labelklassifizierung entsprechend Gewicht und Wert der Sendung. So ist eine Next oder sogar Same Day Delivery möglich.

In-Store Order

Mithilfe der In-Store Order-Funktion können Kundinnen und Kunden Produkte in einem Einzelhandelsgeschäft bestellen, die nicht vorrätig sind. Dabei besteht die Möglichkeit, das jeweilige Produkt entweder ins Geschäft oder direkt nach Hause liefern zu lassen. In-Store Orders haben den Vorteil, dass man persönlich um Rat fragen kann, wenn man sich unsicher ist, welches Produkt den Bedürfnissen aus Kundensicht am besten gerecht wird. Zudem ist die Bestellung mit nur wenigen Klicks abgeschlossen. Es wird also das Beste aus Online-Bestellungen und Service und Beratung vor Ort vereint.

Retourenmanagement

fulfillmenttools optimiert Deine Fulfillment-Prozesse in Filialen und Lagern durch seine Order Fulfillment und Retourenmanagement Lösungen, von verschiedenen Checkout-Optionen bis zur Übergabe an Versanddienstleister oder Kundinnen und Kunden per Click & Collect. Eine digitale App vereinfacht Arbeitsabläufe, minimiert Fehler und spart Zeit sowie Kosten ein. Das intuitive Benutzerinterface der App erleichtert Deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Kommissionierung und Verpackung und reduziert den Schulungsaufwand.

Ship-from-Store

Mit Ship-from-Store können Händler und Marken ihr Filialnetz in ihr E-Commerce-Geschäft integrieren, um ihre Waren direkt aus einer Filiale zu verschicken. So wird jede Filiale zu einem eigenen kleinen Versandlager und Online-Bestellungen müssen nicht mehr nur über ein Zentrallager bedient werden. Der Vorteil: Der Fulfillment-Prozess ist wesentlich effizienter und nachhaltiger, da in der Regel Filialen zum Versand gewählt werden, die sich in der Nähe der Empfängerinnen und Empfängern befinden.

MACH besteht aus vier Komponenten: Microservices, API-first, Cloud-native und Headless.

Was sind Vorteile für Dein Unternehmen?

Gesteigerte Profitabilität

Durch die Optimierung Deiner Ressourcennutzung und Arbeitsabläufe kannst Du Kosten wie z. B. Versandkosten verringern und Deine Profitabilität steigern.

Betriebseffizienz

Reduziere Fehler im Bestell- und Versandprozess und sorge so für effizientere Arbeitsabläufe.

Höhere Kundenzufriedenheit

Erhöhe die Zufriedenheit und Bindung Deiner Kundinnen und Kunden, indem Du ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bietest.

Kürzere Bereitstellungszeiten

Mit fulfillmenttools kannst Du Deine Prozesse so optimieren, dass Deine Waren schneller bereit für Versand oder Abholung sind.

Skalierbarkeit

Dank der Modularität der Software kannst Du sie flexibel an sich ändernde Marktanforderungen anpassen und skalieren.

Integration per MACH-Architektur

fulfillmenttools lässt sich über die Schnittstellen der MACH-Architektur problemlos in Dein Technologie-Stack integrieren.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzeroberfläche der Software ist intuitiv, was die Gewöhnung deutlich verkürzt.

Zuverlässigkeit

Im Jahr 2023 hatte fulfillmenttools eine Uptime von 99,998% – Du kannst Dich also auf die Software verlassen.

Warum wir auf fulfillmenttools setzen?

Du suchst einen erfahrenen und kompetenten Partner, der Dich bei der Optimierung Deiner Fulfillment-Prozesse unterstützt?

Als Deine fulfillmenttools-Agentur stehen wir Dir mit unserer Expertise zur Seite und gehen gemeinsam die Herausforderungen des modernen E-Commerce an.

Wir analysieren Deine bestehenden Prozesse, identifizieren die Voraussetzungen, beraten Dich bei der technischen Migration zur MACH-Architektur und sorgen für die optimale Anbindung der Fulfillment-Lösung an Deine E-Commerce-Plattform. Was uns besonders von fulfillmenttools überzeugt hat?

Moderne Software-Architektur

fulfillmenttools ist seit 2023 Mitglied der MACH Alliance. Durch den Aufbau der Software nach den modernen MACH-Prinzipien kannst Du fulfillmenttools problemlos in Deine MACH-Architektur integrieren. Somit bleibst Du flexibel, kannst Deinen Technologie-Stack nach Bedarf skalieren und schnell auf Marktveränderungen reagieren.

Individuelle Konfiguration

Das Baukastenprinzip von fulfillmenttools ermöglicht Dir maximale Flexibilität: Für jeden Deiner Fulfillment-Prozesse gibt es das passende Modul. Es lässt sich so individuell konfigurieren, dass es perfekt auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten ist.

Fokus auf Einfachheit

Sowohl bei der Implementierung als auch bei der Anwendung der Software steht die Vermeidung von Komplexität und Unübersichtlichkeit im Mittelpunkt. fulfillmenttools bietet Dir eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Deinen Kundinnen und Kunden eine erstklassige User Experience.

Dein zertifizierter MACH-Partner

Wir sind von MACH überzeugt: Microservices, API-First, Cloud und Headless sind für uns die Grundlagen erfolgreicher Digitalprojekte. Als zertifiziertes Mitglied der MACH Alliance setzen wir bei kernpunkt gemeinsam mit unseren MACH-Partnern Akeneo, Algolia, commercetools, Contentful, fulfillmenttools, Mirakl, Storyblok und Talon.One moderne, flexible und skalierbare Lösungen für E-Commerce und digitales Marketing erfolgreich und zukunftssicher um.

Logo der MACH Alliance: kernpunkt ist seit 2024 als System Integrator ein zertifiziertes Mitglied.

Was wir Dir als Dein fulfillment­tools-Partner bieten:

Sieben agile Teams mit MACH-Expertise:

Unsere Teams kennen sich nicht nur bestens mit fulfillmenttools aus, sondern sind auch Experten in z.B. commercetools, Contentful, Algolia oder Akeneo. Mit unserer Erfahrung in diesen MACH-Technologien können wir Dir so ein ganzes leistungsstarkes E-Commerce-Ökosystem aufbauen.

Schneller skalieren und besser integrieren:

Als dedizierte MACH-Agentur liegt es uns besonders am Herzen, dass Du alle Freiheiten bei der Anpassung Deines Online-Shops hast und flexibel auf Veränderungen reagieren kannst.

Erfahrung aus 10+ Projekten:

Für unsere Kunden haben wir bereits erfolgreich Projekte auf der Basis der MACH-Architektur realisiert, diese bei der Einführung beraten oder betreuen aktive Projekte.

Unsere Mitarbeiterin von kernpunkt bereitet sich auf den nächsten Workshop vor.

Starte Deine Mission mit uns:

Wir sind Deine Experten für E-Commerce-Projekte: Starte Deine Mission mit uns.

Matthias Steinforth

Managing Partner

+49 160 700 38 20
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Johannes Imhof

Sales Manager

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