Shopsystemvergleich: SCAYLE

Was ist SCAYLE?

Die SCAYLE Commerce Engine ist das E-Commerce-System hinter dem Fashion Retailer ABOUT YOU und wurde 2018 in Hamburg gegründet. Seit 2023 ist SCAYLE als Tochtergesellschaft der ABOUT YOU Group eigenständig und bietet seine Commerce Engine für B2C, D2C und B2B-Unternehmen an. Das SaaS hat eine Headless-Architektur und wird auf der AWS bereitgestellt.

Hier kann SCAYLE überzeugen

Die SCAYLE Commerce Engine basiert auf einem State-of-the-Art API-first-Ansatz, der modular aufgebaut ist. Durch seine Cloud-native Headless-Architektur mit automatischer Skalierung kann SCAYLE problemlos extreme Arbeitslasten bewältigen. Dabei setzt es auch Künstliche Intelligenz ein, um Leistungsschwellen zu überwachen und Anpassungen basierend auf historischen Leistungsniveaus vorzunehmen. Zudem ermöglicht ein "Add-on"-Framework eine nahtlose Integration externer Systeme.

Ein weiterer Pluspunkt ist das flexible Produktdatenmodell von SCAYLE, das Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Datentypen mit einem typabhängigen Schema-Builder zu unterstützen. SCAYLE stellt benutzerdefinierte Datenschemata für alle relevanten Entitäten bereit, darunter Kunden, Produkte, Varianten, Preise, Shops, Navigation und Kategorien. Diese Flexibilität erlaubt es Kunden, das Datenmodell nach ihren spezifischen Anforderungen zu erweitern und anzupassen.

Die größte Stärke des Shopsystems ist jedoch seine Funktionsvielfalt: Es kombiniert die drei E-Commerce Komponenten Commerce Technology, Online-Marketing und Commerce Operations. Zu den Out-of-the-Box-Backend-Funktionen gehören unter anderem ein Produktinformationsmanagement (PIM), ein Digital Asset Management (DAM), ein Order Management System (OMS), Shop-, Logistik- und Marktplatz-Management sowie das Storefront Frontend, automatisiertes CRM, datengetriebenes Marketing und Kundenservice-Funktionen. Besonders erwähnenswert ist die native Unterstützung für B2B2X und die kürzlich hinzugefügten Funktionen wie Abonnements, zusätzliche Funktionen für die Produktbündelung und -konfiguration sowie "Rabatt-Wallets".

Das sind die größten Herausforderungen

Zwar ist die Funktionsvielfalt groß, es gibt jedoch noch Raum für Verbesserungen: Insbesondere bei der Personalisierung schwächelt SCAYLE noch. Wer eine anspruchsvolle Personalisierung benötigt, muss die entsprechenden Partnertechnologien integrieren. Und auch die KI-Technologien und das Content-Management-System wirken noch nicht ausgereift.

Zudem ist das Shopsystem bisher noch stark geografisch begrenzt, da sich SCAYLE hauptsächlich auf europäische Kunden fokussiert. So fehlt es ebenfalls an (internationalen) Partnertechnologien im Anwendungsökosystem, wodurch es zu Engpässen in bestimmten Bereichen wie Clienteling, CPQ, oder mPOS/POS kommen kann.

Der größte Schwachpunkt ist jedoch der Fokus von SCAYLE ausschließlich auf B2C und D2C, denn SCAYLE wurde „entwickelt von B2C für B2C“. Es eignet sich daher nur begrenzt für Unternehmen mit komplexen B2B-Modellen. SCAYLE bietet nur begrenzte Unterstützung für Bereiche wie Workflow, RFQ, Kontofreigaben und automatisches Reporting. Darüber hinaus basiert die Entwicklung von SCAYLE rein auf den Anforderungen eines Fashion B2C E-Commerce-Players, was zu Einschränkungen in anderen Branchen führen kann und das Shopsystem somit sehr „nischig“ macht.

So sehen die Experten SCAYLE

Da die SCAYLE Commerce Engine eine vergleichsweise junge Shoplösung ist, wird sie zum Zeitpunkt der Datenerhebung von unserem Shopsystemvergleich weder bei IDC noch bei Forrester gelistet. Lediglich im Magic Quadrant 2023 von Gartner wird SCAYLE als Niche Player eingeordnet. Bei den OMR Reviews wird das Shopsystem mit 4,1 von 5 Sternen bewertet.

Aufgrund einiger fehlenden Expertenbewertungen erreicht SCAYLE im Shopsystemvergleich nur einen kernpunkt Analyst Score von 16,53 von 100 Punkten und belegt rechnerisch den letzten Platz.

Factsheet zu SCAYLE

• Name, Gründung, Firmensitz: SCALYE wurde 2018 gegründet und 2023 aus der ABOUT YOU Group ausgegründet. Der Firmensitz ist Hamburg, Co-CEOs sind Tobias Ring und Tarek Müller.
• Serverstandort / DSGVO: DSGVO-konform
• Partnerlandschaft: Bisher 20+ Partner
• Produktkonzept: SaaS
• Produkttechnologie: SCAYLE unterstützt aktuell Python, Java, JavaScript, C#, C++, Go, Ruby und PHP. Die Headless Storefront basiert auf Vue.js.
• Einsatzbereich: B2C, D2C, (B2B)
• Technische Eigenschaften: Die Engine ist modular und Microservices-basiert mit REST-APIs, die eine Auswahl an PHP-/Ruby-/NodeJS-Front-End-Clients bietet, und wird als Single-Tenant-SaaS auf AWS bereitgestellt.

Unsere Meinung: Setze etablierte Lösungen ein

Die SCAYLE Commerce Engine eignet sich vor allem für Unternehmen, die Marktplatz-Commerce betreiben wollen. Das System ist modern und flexibel gehalten, eignet sich allerdings für den B2B E-Commerce aufgrund fehlender B2B-Funktionen nur bedingt. Wir empfehlen Dir daher auf etablierte E-Commerce-Lösungen wie commercetools zu setzen: Die flexible und skalierbare E-Commerce-Plattform auf Basis der MACH-Architektur passt sich agil an Marktentwicklungen an und lässt sich problemlos mit anderen MACH-zertifizierten Partnertechnologien zu einem robusten, zukunftssicheren Technology Stack kombinieren. Wir sind zertifizierte Partner und Experten für die Implementierung von commercetools. Mit unserem Rocket Accelerator können wir Dir sogar helfen, noch schneller mit commercetools durchzustarten. Lass uns gemeinsam Dein E-Commerce-Projekt auf den Weg bringen - kontaktiere uns noch heute und sprich mit uns über Deine Vision.

‍