FACT-Finder

FACT-Finder: Shop-Besucher zu Kunden machen

Der entscheidende Erfolgsfaktor Deines Online-Shops ist die Einfachheit der Produktsuche. Kunden erwarten möglichst genaue Produktvorschläge, auch wenn sie oftmals nach anderen Produktbezeichnungen suchen als die im Shop verzeichneten. Je umfangreicher das Produktsortiment, desto wichtiger werden intelligente Suchfunktionen, um letztlich aus einem Besucher auch einen kaufenden Kunden zu machen. Warum FACT-Finder genau der richtige Anbieter ist, um dies zu ermöglichen und so eminente Wettbewerbsvorteile zu erzielen, erläutern wir Dir hier:

Was ist der Unterschied zu anderen Suchsystemen?

FACT-Finder hebt sich durch die integrierten Features ab, die auf Künstliche Intelligenz zurückgreifen. Von Anfang wird mit durchschnittlich einem angemeldeten Paten pro Jahr konsequent auf den Einsatz von KI gesetzt, sodass Maßstäbe in Sachen Userfreundlichkeit gesetzt werden.

Fehlertolerante Onsite Suche

Der spezielle und patentierte FACT-Finder Algorithmus erkennt trotzt fehlerhafter Schreibweise, wie etwa Rechtschreibfehlern und Vertippern, relevante Produktvorschläge. Diese automatische Ergebnisoptimierung wird dabei dank maschinellem Lernen stetig verbessert.

Suggest-Funktion

Durch passende Vorschläge werden Kunden online direkt dorthin geführt, wo sie auch kaufen. Im Hintergrund werden die Produktkataloge durchsucht und die Suchbegriffe die am wahrscheinlichsten eine hohe Relevanz für den jeweiligen Nutzer haben im Vorschlagsfenster angezeigt.

Das Resultat: Nutzer finden wesentlich unkomplizierter das gesuchte Produkt, was wiederum die Conversion Rate deutlich erhöht. Darüber hinaus können auch passende Ratgeberinhalte wie Blogbeiträge und Videos ausgespielt werden.

Predictive Basket

Bereits ab dem zweiten Besuch kann die KI-Lösung vorhersagen, welche Produkte der Kunde mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen möchte. Als Ergänzung hierzu kann auf die Wiederbestellung von Verbrauchsartikeln hingewiesen werden, bevor diese verbraucht sind. Die Möglichkeiten erstrecken sich hierbei auf die Benachrichtigung per E-Mail, während des Checkouts oder separat auf der Homepage. Der Kunde kann so ohne erneute Suche Nachbestellungen tätigen, was der Benutzerfreundlichkeit zu Gute kommt und den Verkauf deutlich erleichtert.